私達の製品は日本のあらゆる場所で使われております

インターネットの発達は目を見張るものがあります。通信と コンピュータが融合し、今や光ファイバーの普及で、ネット ワークとストレージの統合が急速に進化しつつあります。 大量の画像データが高速回線を縦横無尽に走り回っています。
弊社はネットワークとストレージの世界の最先端技術を日本のお客様へ紹介し、効率の良い製品でお客様の利益向上と社会の発展に貢献して参りたいと念願しております。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

1.迅速な応答

2.トラブル最優先

3.丁寧な仕事と対応

お客様からのご質問に対してはクイック
レスポンスを最大のサービスと考えて対
応致します。ご質問を頂いた後は24時間
以内に応答致します。製品が故障した場
合には、即日、又は翌日中に処理致しま
す。

1.電話は3コール以内に出る。
2.お客様をお待たせしない。
すぐに担当者につなげる。
3.電話一本ですぐ駆けつける。

仕事のトッププライオリティはトラブル
シューティングです。万全のサポートと
アフターフォローが最大の企業テーマ
です。最良の宣伝広告は、製品にご
満足頂けるお客様ご自身であると考え
てます。営業から技術も全員携帯電話
を持ちお客様からサポート又は出勤要
請があった場合は直ちに参上出来るよ
うに常に訓練を重ねております。‘靴と
タイヤを減らそう’これが合言葉です。

当たり前の事が実行されていないのが現
状です。頭で理解されていても多くの場
合行動に移されていません。習慣化し
なければなりません。「習慣は第二
の天性と言われる所以です。挨拶に始
まりご説明、トラブル　シューティン
グ後の後片付けと清掃に至るまできち
んと丁寧にお客様に感動を与えるよう
な仕事を致します。これがC/Sの原点と
考えています。